Общение
Soft skills курсы: какие навыки развивать и как
Обновлено
Soft skills, или гибкие навыки, помогают работать с людьми и с неопределённостью: общение, работа в команде, креативность, устойчивость к стрессу, гибкость. Им учат курсы, корпоративные тренинги и практика вне работы. Импровизация тренирует несколько из них разом: в каждой сцене вы слушаете партнёра, решаете без подготовки и работаете на общий результат. Так мы и учим в «Точке».
Что такое soft skills простыми словами
Hard skills отвечают на вопрос «что вы умеете делать»: считать бюджет, писать код, вести учёт. Soft skills отвечают на вопрос «как вы делаете это вместе с людьми»: договариваетесь ли, слышите ли коллег, не теряетесь ли, когда план поменялся.
Hard skills проверяют тестом или портфолио. Гибкие навыки видно только в деле: на встрече, в споре, в трудном проекте. Поэтому и учат им иначе: не лекцией, а ситуациями, в которых нужно действовать.
Какие навыки относятся к soft skills
Списки бывают на десятки пунктов, но у большинства в основе пять навыков:
- Коммуникация. Слушать, объяснять, задавать вопросы, договариваться.
- Работа в команде. Опираться на других и давать опору им.
- Креативность. Находить новые ходы, когда старые не работают.
- Устойчивость к стрессу. Сохранять голову, когда что-то пошло не так.
- Гибкость. Менять план на ходу и не держаться за первую идею.
Лидерство, эмоциональный интеллект и тайм-менеджмент в списках тоже встречаются. Но лидерство и эмоциональный интеллект во многом собраны из этих пяти: без умения слушать и держать удар ни то ни другое не работает. С какого навыка начинать и в каком порядке осваивать коммуникацию, мы расписали в статье обучение коммуникативным навыкам.
Развитие soft skills: где учат какой навык
У каждого навыка есть свой привычный способ тренировки. Импровизация закрывает часть из них одновременно.
| Навык | Где обычно учат | Как тренирует импровизация |
|---|---|---|
| Коммуникация | Курсы общения, тренинги переговоров | Сцена строится только из того, что вы услышали от партнёра |
| Работа в команде | Корпоративные тренинги, командные проекты | Сцену не сыграть в одиночку: вы развиваете чужие идеи, а не только свои |
| Креативность | Курсы творческого мышления, мозговые штурмы | Продолжение нужно придумывать каждую минуту и без заготовок |
| Устойчивость к стрессу | Работа с психологом, тренинги стрессоустойчивости | Упражнения, где ошибка ожидаема, и выход к зрителям в конце курса |
| Гибкость | Практика в проектах | Партнёр меняет сцену, и вы принимаете это, а не спорите |
Импровизация не заменяет курсов по переговорам или работы с психологом. Она даёт другое: место, где все пять навыков нужны одновременно, как в настоящей работе. Сравнение курсов общения по форматам есть в статье курсы общения, а про креативность отдельно мы писали в статье творческое мышление.
Курс soft skills через импровизацию
Первый этап курса «Основы импровизации» в «Точке» длится около двух месяцев: 8 офлайн-встреч по 3 часа. Темы встреч: активное слушание и принятие, чувство игры, основы сторителлинга, построение платформы в сцене, как связать несвязуемое, толерантность к риску, доверие. На восьмой встрече всё собирается вместе, а затем группа играет отчётное шоу на настоящей сцене перед зрителями.
По итогам курса вы получаете сертификат. Ценнее него обратная связь от преподавателей: они видят, где вы перебиваете партнёра, где цепляетесь за свою идею, где замираете. На работе такой разбор услышишь редко.
В группах занимаются люди от студентов до руководителей крупных компаний. Курсы стоят от 10 000 ₽ в месяц, оплатить можно сразу или беспроцентной рассрочкой.
Как выбрать курсы soft skills
«Soft skills» слишком широкое слово, под ним продают очень разное. Перед оплатой проверьте пять вещей.
- Какие навыки в программе. Ищите курс, где названы конкретные навыки и упражнения на них, а не «развитие гибких компетенций».
- Сколько практики. Гибкие навыки не тренируются лекцией. Спросите, какую часть занятия вы действуете сами.
- Офлайн или онлайн. Онлайн-курс хорош для теории. Командная работа и реакция на живого человека лучше тренируются офлайн, поэтому у нас занятия только в зале.
- Есть ли итог. Выступление, проект или показ дают точку, где виден прогресс.
- Есть ли пробное. Одна встреча покажет, ваш ли это формат.
Если из всех гибких навыков вам важнее всего уверенность, загляните в статью про тренинг уверенности в себе.
Частые вопросы
Чем soft skills отличаются от hard skills?
Hard skills это профессиональные знания и умения, их проверяют тестом или портфолио. Soft skills это то, как вы работаете с людьми и с неопределённостью: общение, команда, креативность, устойчивость к стрессу.
Можно ли развить soft skills онлайн?
Теорию можно. Навыки, которые проявляются только с людьми, лучше тренировать офлайн, с собеседником напротив. Онлайн-курсов у нас нет.
Подойдёт ли курс, если я не творческий человек?
Да. Первый этап рассчитан на тех, кто пришёл впервые, опыт сцены не нужен. Интересное в сцене появляется само, когда люди внимательно слушают друг друга.
Сколько длится курс и сколько он стоит?
Первый этап идёт около двух месяцев: 8 встреч по 3 часа и отчётное шоу. Курсы стоят от 10 000 ₽ в месяц, пробное занятие 500 ₽. Оплатить можно сразу или беспроцентной рассрочкой.
Где проходят занятия?
Пробные проходят на Большой Посадской, 24, в 5–7 минутах от метро Горьковская. Ближайшие даты подскажет менеджер в Telegram.