Общение
Тренинг общения: разминка, пары, сцены и разбор
Обновлено
Три часа тренинга общения обычно делятся на четыре части: разминка по кругу, упражнения в парах и тройках, сцены перед группой и разбор с педагогом. Лекции почти нет. Большую часть времени вы разговариваете сами и сразу узнаёте, как вас услышали.
В «Точке» тренинг общения идёт курсом импровизации: восемь встреч по три часа и выступление перед зрителями в конце. Дальше по порядку: части занятия, четыре упражнения, которые встречаются чаще всего, и чего от тренинга ждать не стоит. Если вы ещё выбираете между форматами, начните со статьи о курсах общения.
Чем тренинг общения отличается от лекции
Про общение можно прочитать книгу или посмотреть вебинар. Тренинг устроен иначе: теории там немного, основное время вы говорите сами, а педагог и группа видят, как у вас получается.
- Практики больше, чем теории. Короткое объяснение, упражнение, разбор. На хорошем тренинге участники говорят больше педагога.
- Живые собеседники. Вы тренируетесь с людьми, которых пока не знаете. Навык не привязывается к одному удобному партнёру.
- Обратная связь сразу. Вы узнаёте, как вас услышали, через минуту после упражнения.
Поэтому один тренинг общения меняет немного. Работает регулярность: те же упражнения через неделю даются легче, а через месяц вы делаете их, не думая о технике.
Социальный и психологический тренинг общения или импровизация
Под тренингом общения чаще всего имеют в виду один из двух форматов. Оба групповые, оба на практике, но задачи у них разные.
| Социально-психологический тренинг | Тренинг через импровизацию | |
|---|---|---|
| Задача | Разобраться, что мешает в общении, и попробовать другое поведение | Натренировать живой разговор: слушать и отвечать без заготовки. Даёт скорость мышления и уверенность в диалоге |
| Что происходит | Обсуждение, ролевые игры, разбор личных ситуаций | Упражнения в парах, сцены с партнёром, выступление |
| Кто ведёт | Обычно психолог | Импровизаторы и актёры |
| Когда подходит | Хочется понять, откуда берётся напряжение в разговоре | Хочется легче говорить с людьми и меньше бояться ошибки |
Социальные и социально-психологические тренинги общения выросли из психологии. Ведущий помогает группе увидеть, как каждый ведёт себя в разговоре, и попробовать иначе в безопасной обстановке. Где у таких тренингов граница с терапией, мы разобрали в статье о тренинге по психологии коммуникации.
Импровизация заходит с другой стороны. Причины мы не разбираем, тренируем действие: услышать реплику партнёра и ответить на неё. В обычном разговоре сценария тоже нет, поэтому навык переносится в жизнь почти без потерь.
Как проходит занятие: программа тренинга общения
У разных школ встречи похожи по устройству. Три часа обычно складываются так:
- Разминка. Простые игры по кругу на имена, внимание и темп. Через десять минут вы уже говорили с половиной группы, и первая неловкость уходит.
- Упражнения в парах и тройках. Короткие задания на слушание и ответ. Ошибиться тут нестрашно: со стороны никто не смотрит.
- Сцены перед группой. Двое или трое строят разговор без сценария, остальные смотрят. Самая полезная часть: вы видите, как приём работает у других, и пробуете сами.
- Разбор. Педагог говорит, что получилось и что попробовать в следующий раз. У нас обратная связь безоценочная и бережная: разбираем действие, а не человека.
Темы у разных ведущих свои. На первом этапе нашего курса их восемь: активное слушание и принятие, чувство игры, основы сторителлинга, платформа в сцене, как связать несвязуемое, толерантность к риску, доверие и повторение изученного. Каждая встреча посвящена одной теме, а после восьмой группа играет отчётное шоу перед зрителями.
Упражнения тренинга общения
Эти упражнения встречаются почти на любом тренинге через импровизацию. Попробовать их можно и с другом, но в группе они работают сильнее: партнёры меняются.
- «Да, и…». Двое придумывают план, и каждая реплика начинается с «да, и», добавляя к сказанному. Упражнение отучает спорить со словами собеседника по привычке.
- История по одному слову. Группа рассказывает историю, каждый добавляет одно слово. Заранее ничего не придумаешь, остаётся слушать.
- Последнее слово. Ваша реплика начинается с последнего слова партнёра. После него вы перестаёте сочинять свой ответ, пока говорит другой.
- Джиббериш. Разговор на выдуманном языке. Слов нет, и смысл приходится передавать интонацией, жестом и взглядом. Эта техника есть в нашей программе.
Какой навык каким упражнением тренируется, мы подробно разобрали в статье о тренинге коммуникативных навыков. Как применить «да, и» в обычной беседе, есть в статье блога как не теряться в разговоре.
Цели тренинга общения: чего ждать, а чего нет
Честный ответ на вопрос «что даст тренинг»: больше лёгкости в разговоре и меньше страха ошибиться. Характер он не перепишет, а привычки поменяет, если ходить регулярно.
| Можно ждать | Не стоит ждать |
|---|---|
| Вы быстрее находите ответ на неожиданный вопрос | Что разговор с новыми людьми перестанет волновать совсем |
| Вы слушаете собеседника, а не готовите свою реплику | Что интроверт станет душой любой компании |
| Пауза и оговорка перестают пугать | Результата после одной встречи |
| В незнакомой компании проще начать разговор | Решения глубоких проблем, с которыми работает психолог |
Если тревога в общении мешает работать и встречаться с людьми, начинать стоит со специалиста. Тренинг хорошо дополняет терапию, но не заменяет её. Откуда берётся такой страх, мы рассказали в статье о страхе общения.
Тренинг общения в «Точке»
Тренинг общения у нас идёт в формате курса импровизации. Первый этап занимает около двух месяцев: 8 офлайн-встреч по 3 часа и отчётное шоу. Разминку, сцены и разбор на каждой встрече проводят импровизаторы и комики, которые сами выходят на сцену: выступают на фестивалях импровизации и в комедийных проектах, ведут свои проекты и постоянно совершенствуют навыки.
В одной группе встречаются студенты и руководители крупных компаний, так что в парах вы каждый раз говорите с новым собеседником. После первого этапа группа становится командой со своим названием и может выступать дальше: практика не обрывается вместе с курсом. Школа работает с 2015 года, через её курсы прошли 15 000 человек. Курсы стоят от 10 000 ₽ в месяц, платить можно сразу или в беспроцентную рассрочку.
Как подготовиться к первому занятию
Готовиться почти не нужно. Несколько вещей сделают первую встречу проще:
- Удобная одежда. Вы будете вставать, садиться, двигаться по залу.
- Никаких заготовок. Шутки и истории из дома не пригодятся: упражнения строятся на том, что происходит в зале.
- Можно с другом. На пробное приходят вдвоём и компанией. В упражнениях всё равно полезно работать с разными людьми.
- Право на ошибку. На первом занятии у всех получается неровно. Для этого оно и нужно.
«В компании можно быть заметным, не становясь самым громким»
Почему рядом с одними вы живой, а рядом с другими сидите как мебель
В паре говорить легко, с друзьями тоже: вы рассказываете истории, спорите, шутите. В новой компании каждую реплику вы готовите заранее, а когда решаетесь её сказать, разговор уже ушёл дальше.
Галя Подкопаева предлагает искать небольшой способ включиться: откликнуться на чью-то историю, добавить наблюдение, обратиться к одному человеку. Забирать внимание всей компании сразу для этого не нужно.
Обсуждают неудачные поездки. Можно сказать: «У нас тоже был отпуск, после которого пришлось восстанавливаться. Мы решили заодно сделать ремонт». Реплика держится за общую тему и оставляет место для ответа: кому-то наверняка есть что рассказать в ответ.
Попробуйте: поймайте в разговоре момент, который вас правда задел. Скажите об этом коротко, без вступления. Заметьте, кто откликнулся, и продолжайте разговор с ним.
На пробном занятии в «Точке» вы пройдёте этот путь за одну встречу: сначала реплика в паре, потом в небольшом кругу, потом перед всей группой. Пробное стоит 500 ₽ и идёт как обычное занятие курса.
Частые вопросы
Чем тренинг общения отличается от курса общения?
Тренингом обычно называют разовое занятие или короткую серию встреч, курсом называют программу на несколько недель. По содержанию они похожи: основное время занимает практика. Навык лучше закрепляется на курсе, потому что упражнения повторяются регулярно.
Придётся ли выступать перед группой на первом занятии?
Сцены перед группой будут, но вы играете их с партнёром, а до них группа разогревается по кругу и в парах. Опыт выступлений не нужен: первый этап рассчитан на тех, кто пришёл впервые.
Можно ли пройти тренинг общения онлайн?
У нас нет: все занятия в «Точке» идут офлайн. Через экран теряется многое из того, ради чего приходят: взгляд, пауза, реакция партнёра напротив.
Я интроверт. Тренинг мне подойдёт?
Да. Многие упражнения идут в парах и маленьких группах, а цель не в том, чтобы стать громче всех. С чего начать уже сейчас, мы разобрали в статье как стать более общительным.
Где проходят занятия и сколько стоит пробное?
Пробные занятия проходят на Большой Посадской, 24, в 5–7 минутах от метро Горьковская. Пробное стоит 500 ₽, курсы от 10 000 ₽ в месяц, оплатить можно сразу или беспроцентной рассрочкой. Ближайшие даты пробных подскажет менеджер в Telegram.