Уверенность
Страх общения: откуда он и как с ним справиться
Обновлено
Страх общения обычно держится на ожидании оценки: скажу не то, и обо мне подумают плохо. Слабеет он не от уговоров, а от разговоров: коротких, частых и таких, где ошибка ничего не стоит. Ниже разберём, откуда берётся страх общения с людьми, какие упражнения делать самому и когда лучше пойти к психологу.
Эта статья для тех, кто боится разговоров. Если вы уже выбираете, где учиться общаться, форматы мы сравнили в статье курсы общения.
Как называется страх общения с людьми
В быту его называют застенчивостью или стеснительностью. Психологи говорят о социальной тревожности: это страх ситуаций, где вас могут оценить. Когда тревога сильная, держится долго и мешает жить, врач может поставить диагноз «социальное тревожное расстройство», его ещё называют социофобией. Ставит такой диагноз только специалист, по статьям в интернете себе его не ставят.
Для этой статьи важнее другое: у большинства людей страх общения неприятный, но с ним можно работать самостоятельно.
Причины страха общения
Обычно складываются сразу несколько причин.
- Страх оценки. Кажется, что собеседник замечает каждую паузу и делает выводы.
- Мало практики. Кто редко говорит с незнакомыми, не знает, чем такие разговоры обычно кончаются, и мозг дорисовывает худшее.
- Опыт насмешки или отказа. Один болезненный случай может надолго сделать любые разговоры опасными.
- Избегание. Каждый пропущенный разговор приносит облегчение и закрепляет страх. Так устроен любой страх, который не уходит сам.
- Завышенная планка. Кажется, что говорить надо умно, смешно и без пауз. Так не говорит никто.
Почти все причины сводятся к нехватке удачного опыта. А опыт можно набрать.
Как побороть страх общения с людьми: упражнения
Упражнения идут от простого к сложному. Каждое делайте, пока оно не станет скучным, и только потом переходите к следующему.
- Короткие контакты. Спросите продавца, где лежит товар, уточните у прохожего дорогу. Задача: заметить, что разговор на десять секунд никому не запоминается.
- Один вопрос сверх нужного. В кофейне спросите, какой кофе берут чаще. Разговор становится чуть длиннее, ставки остаются нулевыми.
- Ответ на последнее слово. Вместо поиска умной фразы цепляйтесь за то, что сказал собеседник: «Переехали? Откуда?» Внимание уходит с себя на него, и тревоги становится меньше.
- Разрешённая пауза. Скажите «секунду, подумаю». Пауза в две секунды для собеседника звучит нормально, хотя вам кажется вечностью.
- Регулярная компания. Найдите место, где одни и те же люди встречаются каждую неделю: клуб, секция, курс. Со знакомыми лицами говорить легче, чем с новыми каждый раз.
Больше приёмов для самой беседы мы собрали в статье как поддерживать разговор, а план на каждый день есть в статье как стать более общительным.
Страх общения с незнакомыми людьми
С незнакомыми страшнее всего: нет истории, и вы не знаете, как человек отреагирует. Помогает держать в голове пару нейтральных поводов: место, где вы оба находитесь, общее занятие, просьба о совете. Начинайте с ситуаций, где разговор и так уместен: очередь, мероприятие, первая встреча новой группы.
Если страшно заговорить с девушкой или мужчиной, работает то же самое. Ставки кажутся выше, поэтому сначала тренируйтесь в разговорах без цели знакомства, а потом переходите к тем, где цель есть. Если страх общения растёт из общей стеснительности, загляните в статью как побороть стеснительность.
Обычная неловкость или повод идти к специалисту
| Признак | Неловкость, справитесь сами | Стоит пойти к психологу или психотерапевту |
|---|---|---|
| Как долго держится | Проходит, когда разговор начался | Часами до разговора и после него |
| Что вы делаете | Волнуетесь, но идёте | Отказываетесь от учёбы, работы и встреч, чтобы не говорить |
| Что с телом | Немного частит сердце, краснеете | Сильная дрожь, не хватает воздуха, приступы паники |
| Как давно | Временами, в новых ситуациях | Месяцами почти в любых разговорах |
Психотерапевт подберёт работу под ваш случай, а диагноз и лечение может назначить только врач. Школа импровизации терапию не заменяет: к нам приходят тренироваться, а не лечиться.
Где тренировать общение, если страшно
Для упражнений нужны люди, рядом с которыми ошибаться не стыдно. Поэтому многие начинают с групп, где все пришли за тем же. Импровизация подходит тем, кто боится разговоров: вся работа в ней строится на диалоге без сценария. Вы слушаете партнёра и отвечаете на его реплику, а не на заготовку в своей голове. Если страшнее всего разговоры по работе, с клиентами, учениками или подчинёнными, трудные ситуации по профессиям разобраны в статье курсы по коммуникации с людьми.
Курс «Основы импровизации» в «Точке» идёт около двух месяцев: 8 офлайн-встреч по 3 часа, в конце отчётное шоу. Курсы стоят от 10 000 ₽ в месяц, пробное занятие 500 ₽.
Частые вопросы
Страх общения и интроверсия одно и то же?
Нет. Интроверт может спокойно разговаривать, он просто быстрее устаёт от людей и любит тишину. Страх общения про тревогу: человек хотел бы поговорить, но боится. Бывает и то и другое сразу.
Можно ли избавиться от страха общения самостоятельно?
Часто да, если страх умеренный и вы готовы тренироваться регулярно. Если за месяц-два легче не стало или страх мешает работать и учиться, подключите специалиста.
Почему со знакомыми говорить легко, а с незнакомыми страшно?
Со знакомыми вы уже знаете, как они реагируют, и мозг не ждёт угрозы. С незнакомыми он дорисовывает худшее. Каждый спокойный разговор с новым человеком эту картинку поправляет.
Страшно идти на занятие одному. Что делать?
Прийти с другом или одному: на пробное приходят и так, и так. Первый этап рассчитан на новичков, поэтому начинаете вы вместе со всей группой. Ближайшие даты подскажет менеджер в Telegram.
Придётся ли сразу выступать перед зрителями?
Нет. Сначала упражнения в парах и в группе. Отчётное шоу бывает в конце первого этапа, когда группа уже хорошо знакома.